Reparatieformulier

Heeft u een defect apparaat en u wilt deze ter reparatie retour sturen? Lees dan verder....

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen wij u onderstaand formulier zo volledig mogelijk in te vullen.

Let op!

Uw verzoek wordt alleen in behandeling genomen als deze is voorzien van een kopie van de originele aankoopnota met aankoopdatum. Daarnaast moet het goed stevig verpakt zijn voor transport en voldoende gefrankeerd voor verzending.

Indien niet aan deze voorwaarden is voldaan, wordt het goed ongefrankeerd retour gezonden.

Wanneer het product nog onder de garantie valt, is de reparatie uiteraard gratis. Indien de garantieperiode verstreken is, ontvangt u altijd eerst een opgaaf van de te verwachten kosten.

Als bij de eerste controle door onze technische dienst blijkt dat het product niet defect is, zijn wij genoodzaakt € 10,- (excl. BTW en verzendkosten) in rekening te brengen. Dit betreft een bijdrage voor de onderzoekskosten.

Als bij controle door de importeur / fabrikant blijkt dat een product niet defect is kunnen de kosten hoger uitvallen, u ontvangt altijd eerst een opgaaf van de te verwachten kosten. Deze zijn excl. BTW en verzendkosten. 

Contact gegevens

Product details

Typ de karakters in de afbeelding hiernaast en bevestig uw aanmelding.